Soporte

yo@rec.cool

Escribí en español o en inglés. Contestamos, en general, dentro de las 72 horas. La app la mantiene una sola persona, así que a veces puede demorar un poco más.

Para poder ayudarte más rápido, contanos en el mail:

• Qué esperabas que pasara y qué pasó en su lugar.
• Los pasos para llegar ahí, si sabés cuáles son.
• Tu modelo de iPhone y la versión de iOS.
• La versión de Guardias, que figura al pie de la pantalla Perfil.
• Una captura de pantalla, si el problema se ve.

Solo en tu teléfono. Guardias no tiene servidor ni cuentas: nada de lo que cargás sale del dispositivo. Está explicado en detalle en la política de privacidad.

La contracara es que si borrás la app, se borran tus guardias. Si tenés activada la copia de seguridad de iCloud del dispositivo, los datos de la app suelen quedar incluidos ahí y vuelven al restaurar el teléfono desde esa copia.

Por ahora, solo restaurando el teléfono nuevo desde una copia de seguridad del anterior. La exportación de datos aparece marcada como «Próximamente» dentro de la app: está planificada, pero todavía no funciona.

No te lo pide al abrirla. El permiso solo se solicita si vos activás alguna de las dos funciones de calendario en Perfil, y la app funciona entera sin dárselo.

• Publicar mis guardias crea un calendario «Guardias» en tu dispositivo, para que tus guardias se vean junto al resto de tu vida.
• Ver mis otros eventos lee tus otros calendarios para mostrarte qué más tenés cada día y avisarte si algo se superpone.

Entrá a Perfil y apagá Publicar mis guardias. Se elimina el calendario «Guardias» del dispositivo y tus guardias dentro de la app quedan como estaban. También podés revocar el permiso por completo desde Ajustes de iOS, en Privacidad y seguridad → Calendarios.

Desinstalá la app. No queda nada en ningún servidor porque nunca hubo nada en ningún servidor. Si además querés sacarla de tus copias de seguridad, revisá Ajustes → tu nombre → iCloud.

iPhone con iOS 15.1 o posterior. La app está en español e inglés, y sigue el idioma de tu teléfono salvo que elijas otro en Perfil.

Si hay algo que te haría el registro más rápido, o una vista que te falta, contalo a yo@rec.cool. La app se hizo a partir de ese tipo de comentarios.